A loja física pode possibilitar uma experiência,
através de estímulos e emoções vivenciados na jornada de compra. Existem lojas
que criam conexões com clientes e outras, que mesmo sendo bem planejadas, não
despertam os mesmos desejos. O que difere umas da outras, são elementos como:
Interação com o produto, ambientação, exposição, design, aprendizado,
comunicação e atendimento. É possível incorporar estes elementos às lojas e
através deles, proporcionar experiência aos clientes, despertando o desejo de
comprar e de voltar àquela loja.
datamaker.com.br
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