Você já percebeu que quando entramos em uma loja evitamos
mudar de andar? De modo geral, o cliente evita subir ou descer para outro
andar. Para alguns clientes portadores de necessidades especiais, obesos ou
idosos pode ser uma dificuldade ainda maior. Mesmo que a loja possua elevadores
ou escadas rolantes, este efeito é sentido, prejudicando a circulação. Essa
diferença de nível pode transmitir ao cliente que se trata de uma loja mais
sofisticada. E como podemos contornar esta situação? Buscando colocar os produtos
que atraem um maior número de clientes no andar térreo.
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