Uma
loja é composta pela somatória de muitos detalhes e quando se fala em design,
fatalmente se fala sobre como estes formam o todo. Na maioria das vezes, eles
são imperceptíveis, mas mesmo inconscientemente, eles pesam e têm poder
decisório sobre aquilo que se gosta ou não.
Estar
sempre atento aos detalhes do ponto de venda é fundamental e eles devem ser constantemente
verificados. As cadeiras são confortáveis? Existem lâmpadas queimadas? A espera
para o atendimento não está muito longa?
Há toalhas nos banheiros? Os mesmos estão limpos durante todo o período
de atendimento? O público é exigente. Os detalhes são pequenos e a concorrência
é grande. É preciso capricho em tudo.
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